Kto odpowiada za dane?
Administratorem danych jest Marcin Grędziak, prowadzący działalność pod nazwą PROinstal. Dane firmy i kontakt znajdziesz poniżej.
Szczegóły ›01 · Administrator
Kto odpowiada za Twoje dane.
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze strony, kontaktem i realizacją usług jest Marcin Grędziak, prowadzący działalność pod nazwą PROinstal, ul. Zacisze 4, 63-910 Miejska Górka, NIP 6991714889, REGON 522520818.
W sprawach dotyczących prywatności i realizacji praw związanych z danymi osobowymi możesz skontaktować się z nami pod adresem proinstalacje@icloud.com.
02 · Zakres danych
Jakie informacje mogą do nas trafiać.
Podczas korzystania ze strony mogą być automatycznie przetwarzane dane techniczne i informacje zapisane w logach serwera, takie jak adres IP, typ przeglądarki i urządzenia, data i godzina żądania, odwiedzany adres URL, strona odsyłająca oraz informacje dotyczące działania strony.
Jeżeli kontaktujesz się z nami, prosisz o wycenę, rezerwujesz termin lub zawierasz umowę, możemy przetwarzać dane niezbędne do obsługi sprawy, np. imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, miejscowość lub adres realizacji, treść zapytania, dane dotyczące urządzenia i instalacji oraz informacje wymagane do rozliczenia usługi.
Ważne
Adres IP może stanowić daną osobową. Dlatego nie zakładamy, że wszystkie informacje zbierane automatycznie są zawsze anonimowe.
03 · Cele i podstawy
Przetwarzamy dane wtedy, gdy jest po co.
Dane mogą być przetwarzane w szczególności w celu:
Kontakt i wycenaOdpowiedź na wiadomość, przygotowanie oferty i działania przed zawarciem umowy.
Realizacja usługiMontaż, serwis, przegląd, rezerwacja terminu, kontakt organizacyjny i obsługa posprzedażowa.
Płatności i zwrotyPo uruchomieniu płatności internetowych: przekazanie operatorowi niezbędnych danych transakcyjnych, potwierdzenia płatności i rozliczenie zwrotów.
Obowiązki prawneRozliczenia, dokumentacja księgowa, podatkowa i inne obowiązki wynikające z przepisów.
Bezpieczeństwo stronyZapobieganie nadużyciom, diagnostyka błędów, utrzymanie i ochrona infrastruktury.
Statystyka i rozwójAnaliza sposobu korzystania ze strony, jeżeli stosowane narzędzia i przepisy na to pozwalają.
Marketing za zgodąInformacje handlowe lub działania marketingowe wyłącznie wtedy, gdy wymagana zgoda została udzielona.
Podstawą prawną przetwarzania może być wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem, obowiązek prawny, prawnie uzasadniony interes administratora albo zgoda — zależnie od konkretnej sytuacji.
04 · Dobrowolność
Podajesz dane dobrowolnie.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w wielu przypadkach jest konieczne do przygotowania oferty, odpowiedzi na zapytanie, rezerwacji terminu lub realizacji usługi. Bez wymaganych danych możemy nie być w stanie obsłużyć sprawy.
Zapytania dotyczące zawarcia umowy powinny być składane przez osoby pełnoletnie albo osoby uprawnione do działania w imieniu klienta.
05 · RODO
Twoje dane. Twoje prawa.
W przypadkach przewidzianych prawem możesz skorzystać z następujących praw:
Prawo dostępu do danych
Prawo do sprostowania danych
Prawo do usunięcia danych
Prawo do ograniczenia przetwarzania
Prawo do przenoszenia danych
Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania
Prawo wycofania zgody
Prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO
Zakres poszczególnych praw zależy od podstawy prawnej i celu przetwarzania. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
06 · Ochrona danych
Bezpieczeństwo jest częścią procesu.
Stosujemy rozwiązania techniczne i organizacyjne mające chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, ujawnieniem lub modyfikacją. Strona, poczta elektroniczna i usługi zewnętrzne mogą korzystać z infrastruktury różnych dostawców, dlatego nie ograniczamy opisu bezpieczeństwa wyłącznie do jednego operatora.
Żadna metoda transmisji danych przez Internet nie daje absolutnej gwarancji bezpieczeństwa. Ochronę danych dobieramy z uwzględnieniem charakteru informacji, sposobu ich przetwarzania oraz dostępnych środków technicznych.
07 · Odbiorcy danych
Komu dane mogą być powierzane.
Dane mogą być udostępniane lub powierzane podmiotom wspierającym prowadzenie strony i działalności, w zakresie niezbędnym do wykonania ich zadań, np. dostawcy hostingu, poczty elektronicznej, usług IT, księgowości, narzędzi rezerwacyjnych lub innych usług technicznych.
Przelewy24 / PayPro S.A. — po uruchomieniu płatności internetowych dane niezbędne do obsługi transakcji (np. identyfikator zamówienia, kwota, dane kontaktowe i informacje o płatności) będą przekazywane operatorowi płatności: PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887. Operator może przetwarzać dane jako odrębny administrator w zakresie realizacji płatności i obowiązków ustawowych. Obecnie formularz sklepu przygotowuje zgłoszenia e-mail i nie pobiera płatności online.
Dane mogą również zostać przekazane organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa albo jest niezbędny do ochrony praw administratora lub bezpieczeństwa użytkowników.
08 · Transfer poza EOG
Niektóre usługi mają globalną infrastrukturę.
W związku z korzystaniem z usług dostawców technologicznych, takich jak Google lub Apple, dane mogą być przetwarzane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach przekazywanie danych powinno odbywać się na podstawie mechanizmów przewidzianych w przepisach o ochronie danych, np. decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych.
09 · Cookies i usługi zewnętrzne
Strona korzysta również z usług innych firm.
Strona może używać plików cookies i podobnych technologii niezbędnych do działania serwisu, zapamiętywania ustawień, bezpieczeństwa oraz — jeśli są stosowane — statystyk i funkcji zewnętrznych.
Google Calendar
Kalendarz rezerwacji jest ładowany dopiero po otwarciu okna rezerwacji. Po jego uruchomieniu przeglądarka może nawiązać połączenie z usługami Google.
YouTube
Filmy są otwierane po działaniu użytkownika i osadzane w trybie zwiększonej prywatności z domeny youtube-nocookie.com. Po uruchomieniu filmu dane mogą być przetwarzane zgodnie z zasadami Google/YouTube.
Poczta iCloud / Apple
Kontakt e-mail pod adresem proinstalacje@icloud.com może wiązać się z przetwarzaniem wiadomości przez dostawcę usługi pocztowej.
Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Ograniczenie niektórych cookies może wpłynąć na działanie funkcji zewnętrznych.
10 · Linki zewnętrzne
Poza PROinstal obowiązują zasady innych serwisów.
Strona może zawierać linki do zewnętrznych witryn i usług. Po opuszczeniu naszej strony sposób przetwarzania danych jest określany przez administratora danej usługi. Zachęcamy do zapoznania się z jej polityką prywatności.
11 · Okres przechowywania
Nie przechowujemy danych bez końca.
Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez czas wymagany przez przepisy lub potrzebny do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody mogą być przetwarzane do jej wycofania, chyba że dalsze przechowywanie ma inną podstawę prawną.
12 · Kontakt
Chcesz zapytać o swoje dane?
Napisz na proinstalacje@icloud.com. W wiadomości opisz, z jakiego prawa chcesz skorzystać lub czego dotyczy pytanie. Możemy poprosić o informacje pozwalające potwierdzić tożsamość osoby składającej wniosek.
Jeśli uważasz, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.